台北市社會局少年服務中心｜社工 AI 工作坊：效率提升與專業支持｜AI 企業內訓/工作坊案例

type

Post

status

Published

date

slug

summary

📌 這堂課的故事

在 台北市社會局少年服務中心 的工作現場，專業不是只有在面談與陪伴的時刻才會發生。大量的紀錄、整理、資源盤點與跨單位溝通，同樣是服務品質的一部分，只是它常常被時間壓力擠到邊緣。

這堂「社工 AI 工作坊」的設計，不是要把 AI 變成『多做更多』的工具，而是把重複性行政負擔降下來，讓同仁把力氣回到最重要的地方。我們用 ChatGPT 做摘要與結構化整理，用 Perplexity 建立更可靠的資料搜尋與引用習慣，再用 Firefly 在合適範圍內協助製作宣導與簡報素材。

✨ 課程精華回顧

🧠 把口語資訊變成紀錄：整理更快、更完整 — 用固定框架把事件與重點結構化，降低漏寫與重工。

✍️ 文件改寫與摘要：讓文字更清楚、也更省時間 — 把長段內容收斂成可溝通的摘要。

🔎 資料搜尋與查核：用 Perplexity 建立更可靠的引用習慣 — 讓資訊來源更透明、更好回溯。

🎨 宣導素材輔助：在合規範圍內加速視覺產出 — 讓簡報與宣導更容易被理解。

✅ 把方法留下來：不只學工具，而是學一套流程 — 讓課後能真的用得起來。

🎬 課堂現場

（以下為課程現場實況與學員互動花絮）

📝 課程架構一覽

時段	主題	學員實際產出
前段	ChatGPT：摘要、整理、改寫與結構化紀錄	一份可直接套用的紀錄模板 + 一段完成度更高的摘要
中段	Perplexity：資料搜尋、來源辨識與引用	一份可追溯來源的資源整理清單
後段	Firefly：宣導與簡報素材的視覺輔助	一組可用於簡報或宣導的視覺素材草稿

💬 為什麼企業選擇這堂課

😅

情境 1：紀錄與文件永遠追著跑，時間被行政吃掉

做完服務還要補一堆文件，越忙越難寫得好。

→ 用 AI 把摘要與整理流程化，先把重複工作降下來。

📚

情境 2：資訊很多，但來源不清楚，引用不安心

網路資料看得到，但不確定能不能用。

→ 用查核與引用流程建立更可靠的資料習慣。

⏰

情境 3：需要宣導與簡報素材，但沒時間做視覺

內容有了，素材跟不上。

→ 讓工具在合適範圍內協助視覺產出，縮短準備時間。

🚀 課後的改變

✅ 紀錄與摘要整理更快，文件品質更穩

✅ 資源整理更有脈絡，引用更安心

✅ 宣導與簡報素材準備時間縮短

✅ 同仁把一套可複製的流程帶回日常工作

🎯 這堂課特別適合

🟢 第一線服務與行政支援角色：需要大量紀錄與文件整理

🟡 常做資源盤點的人：希望建立可追溯來源的整理方法

🔵 需要宣導與簡報素材的單位：想在合規範圍內提升準備效率

📋 授課資訊

項目	內容
授課年份	2025
課程時數	6 小時
使用工具	ChatGPT, Perplexity, Firefly
課程形式	實作工作坊

想為你的團隊安排同樣的課程？

如果你的團隊也想把時間從重複性行政工作中拿回來，讓專業能更完整地回到服務現場，歡迎跟我聊聊你們最常遇到的文件與資料整理情境。我們可以一起設計最貼近實務的工作坊。

👨‍🏫 講師簡介

講師介紹 ∣ Chase Chao 趙建翔

Choosehill AI Studio 創辦人，擁有超過 18 年專案與設計經驗，專注生成式 AI 與 VR/XR 融合應用，持續推動科技教育普及。

🎓 專業證照

經濟部 iPAS+ AI 應用規劃師國家級證照

Google AI 教育認證 - Gemini Certified Educator

💼 專業背景

AI 教學講師 ∣ VR 導演 ∣ 多媒體 AI 視覺影音統籌 ∣ 策展人

中央健保署、國防大學、台北市社會局、全家便利商店-公部門機關/企業員工訓練講師

國立政治大學新生書院生涯導師（2018–迄今）

晴仁數位/赫綵電腦生成式 AI 講師

聯成電腦 Notion 線上直播課程講師

曾任 Funique VR 資深專案經理近八年

🏆 獲獎紀錄

金鐘獎「最佳節目創新獎」＆「最佳兒少節目獎」雙金肯定/ 台灣特有種 VR系列

參與作品獲威尼斯影展、金馬影展、高雄電影節 VR金獎肯定 / 無法離開的人、紅尾巴VR

執導VR作品獲XR創星金點大賞獎項 / 壽山國家自然公園洞穴探險VR、地球圖鑑VR

🔑 專長關鍵詞：生成式 AI ∣ VR／XR 內容製作 ∣ 專案管理 ∣ AI 教育普及

Choosehill AI Studio 官網

選擇之丘AI工作室

https://choosehill.com/